Klantenservice
Levering
Binnen België is de verzending gratis vanaf een aankoop van € 250,00. Indien u niet aan dit bedrag geraakt komt er een kost bij van € 5,95. De levering neemt 5 à 8 dagen in, behalve als er een weekend of feestdag tussen zit.
Buiten België is er een leveringstermijn van maximum 2 à 3 weken.
Het kan altijd eens gebeuren dat uw pakket vertraging heeft. Dit kan gebeuren als Bpost staakt, als Bpost zelf vertraging heeft of als wij op het moment van uw bestelling de goederen niet binnen hebben. Als de goederen op dat moment niet binnen zijn nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij zorgen voor een zo spoedig mogelijke levering.
De wijnen worden geleverd in stevige shockvrije dozen.
Als u meer dan 12 flessen besteld worden de pakketten in twee verdeeld. Het kan dan zijn dat uw pakketten niet gelijktijdig toekomen. Dit hangt af van Bpost.
Indien u wenst kan u ook uw bestelling zelf komen afhalen in ons magazijn. Adres: Muizelstraat 14, 8560 Moorsele. Dat kan u aanvinken tijdens het plaatsen van uw bestelling. Afhalingen kunnen van maandag tot donderdag van 8u00 tot 17u00. De vrijdag kunt u afhalen van 8u00 tot 16u30.
Indien er een bestelling is binnen België kan het ook zijn dat dit geleverd wordt door onze chauffeur. Dan spreken wij met u een datum en uur af voor de levering. Dit gebeurt meestal bij grote bestellingen of bestellingen die in houten kisten zitten.
If your country is not on our transport list, please contact us on info@bottleadvice.com
For countries out of Europe we have to send you an invoice of the transport cost. It depends of what you want to order and how much the cost is for the douane.